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Termos e Condições de Utilização

Data de vigência: 01 de Janeiro de 2025

Bem-vindo ao nosso website, https://eletricistaviladoconde.pt/, que serve exclusivamente como intermediário na geração de leads entre prestadores de serviços e clientes, com o objetivo de facilitar a ligação entre ambas as partes. Ao aceder ao nosso website e utilizar os nossos serviços, declara que leu, compreendeu e concorda com os seguintes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos termos aqui descritos, por favor, não utilize os nossos serviços.


1. Definições

Website: Refere-se ao site https://eletricistaviladoconde.pt/ e a todos os seus serviços online disponibilizados.

Utilizador: Refere-se a qualquer pessoa, seja prestador de serviços ou cliente, que aceda ou utilize o Website.

Lead: Refere-se a uma solicitação de um cliente para um serviço específico, gerada através do Website.

Prestador de Serviço: Refere-se à entidade ou profissional que oferece os seus serviços através do Website.

Cliente: Refere-se à pessoa ou entidade que solicita serviços através do Website.


2. Objeto do Website

O nosso Website tem como principal função a geração de leads, facilitando o contacto entre prestadores de serviços e clientes. O Website não assume qualquer responsabilidade direta pela execução dos serviços contratados entre o Prestador de Serviço e o Cliente, atuando apenas como intermediário na criação de oportunidades de negócio. O Website não exerce qualquer controlo sobre a execução dos serviços prestados pelos Prestadores de Serviço e, por isso, não se responsabiliza pela qualidade, segurança ou qualquer outro aspeto dos serviços prestados.


3. Acesso ao Website

O acesso ao Website é fornecido sob as seguintes condições:

  • O Utilizador compromete-se a utilizar o Website em conformidade com a legislação em vigor, de forma ética, honesta e de boa-fé.

  • O Utilizador é responsável pela veracidade das informações fornecidas ao utilizar o Website.

  • O Utilizador deve garantir que o seu dispositivo e sistema de acesso ao Website estão protegidos contra vírus e malware.


4. Responsabilidades dos Utilizadores

Prestadores de Serviço:

  • O Prestador de Serviço compromete-se a prestar os serviços de acordo com as suas qualificações e com as condições acordadas com o Cliente.

  • O Prestador de Serviço é o único responsável pela qualidade, segurança, conformidade e execução dos serviços prestados aos Clientes.

  • O Prestador de Serviço deve garantir que os serviços prestados estão em conformidade com as normas legais aplicáveis, incluindo licenciamento e regulamentações de segurança.

  • O Prestador de Serviço compromete-se a pagar as taxas associadas à utilização do Website para geração de leads, conforme estabelecido nos termos do contrato entre o Prestador de Serviço e o Website.

Clientes:

  • O Cliente compromete-se a fornecer informações claras e corretas ao solicitar um serviço.

  • O Cliente deve garantir o cumprimento das condições acordadas com o Prestador de Serviço para a execução dos serviços contratados.

  • O Cliente é responsável pelo pagamento do valor acordado com o Prestador de Serviço.


5. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, imagens, logótipos, marcas, áudio, software e outros materiais presentes no Website, são propriedade exclusiva do Website ou dos seus licenciantes e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer conteúdo do Website é estritamente proibido.


6. Privacidade e Proteção de Dados

O Website compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus Utilizadores. A recolha e o tratamento de dados pessoais são efetuados de acordo com a legislação portuguesa e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.


7. Isenção de Responsabilidade

O https://eletricistaviladoconde.pt/ é uma plataforma de marketing que liga os Utilizadores a um único Prestador de Serviço local e independente (eletricista). Não prestamos os serviços diretamente, nem empregamos ou supervisionamos o profissional listado, anunciado ou que utiliza este Website para angariar clientes.

A responsabilidade pela prestação, qualidade, execução, licenciamento e seguros dos serviços cabe exclusivamente ao eletricista que utiliza o Website para angariar clientes. Recomendamos que todos os Utilizadores verifiquem as qualificações e o seguro do Prestador de Serviço antes de contratar os seus serviços.

O Website atua exclusivamente como intermediário na geração de leads e não assume qualquer responsabilidade pela execução, qualidade, segurança ou resultados dos serviços prestados pelo Prestador de Serviço. O proprietário do Website não poderá ser responsabilizado por qualquer falha, dano, perda ou prejuízo que o Utilizador possa sofrer em consequência da utilização do Website, incluindo, mas não se limitando, a problemas relacionados com os serviços prestados pelo Prestador de Serviço.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o https://eletricistaviladoconde.pt/ e o seu proprietário não serão responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, punitivos ou outros danos de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando, a lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócio, resultantes da utilização ou da incapacidade de utilização do Website ou dos serviços gerados através do mesmo.


8. Limitação de Responsabilidade

O https://eletricistaviladoconde.pt/ não será, em nenhuma circunstância, responsável por qualquer dano, perda ou prejuízo que o Utilizador possa sofrer em consequência da utilização do Website ou dos serviços oferecidos através do mesmo.

Em caso de reclamação, o Utilizador concorda em procurar compensação diretamente junto do Prestador de Serviço.


9. Taxas e Pagamentos

O Prestador de Serviço compromete-se a pagar as taxas de utilização para a geração de leads através do Website. O valor da taxa será definido no momento do registo do Prestador de Serviço.

As taxas podem ser alteradas a critério exclusivo do Website, com aviso prévio aos Prestadores de Serviço.

Nenhum reembolso será efetuado, exceto em casos de falha técnica nos serviços do Website.


10. Suspensão e Encerramento de Contas

O https://eletricistaviladoconde.pt/ reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Utilizador, sem aviso prévio, que infrinja os Termos e Condições ou que se envolva em atividades fraudulentas ou prejudiciais à plataforma ou aos outros Utilizadores.


11. Cancelamento de Leads

O Cliente poderá solicitar o cancelamento de uma lead caso o Prestador de Serviço selecionado não esteja disponível ou não responda à solicitação dentro do prazo acordado. O reembolso será analisado caso a caso.


12. Indemnização

O Utilizador concorda em indemnizar e isentar o Website de qualquer responsabilidade ou reclamação decorrente da utilização do Website, incluindo danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários legais, resultantes de ações fraudulentas ou comportamentos prejudiciais por parte do Utilizador.


13. Resolução de Conflitos

Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar resolver a disputa amigavelmente, através de mediação. Caso a mediação não seja bem-sucedida, as partes acordam submeter o litígio a arbitragem, de acordo com as regras de arbitragem da [Instituição Arbitral Portuguesa].

Se as partes optarem por recorrer aos tribunais, a jurisdição competente será a comarca de Vila do Conde, Portugal.


14. Força Maior

Nenhuma das partes será responsável pelo incumprimento de obrigações decorrentes destes Termos e Condições em caso de eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando, a desastres naturais, guerras, atos de terrorismo, falhas tecnológicas ou qualquer outro evento fora do controlo razoável das partes.


15. Modificações aos Termos e Condições

O Website reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no Website e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O Utilizador será notificado sobre qualquer alteração significativa por e-mail ou por outro meio adequado.


16. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio relacionado com a utilização do Website será resolvido de acordo com a legislação em vigor em Portugal.


17. Contactos

Caso tenha questões ou necessite de mais informações sobre estes Termos e Condições, poderá contactar-nos através dos meios de contacto disponíveis no Website.

Ao utilizar o Website, o Utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.

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